Datenschutzerklärung – So gehen wir bei Firtz mit deinen Daten um

Für uns ist Datenschutz weit mehr als nur ein Paragrafenwerk, das es abzuhaken gilt. In unserem Sendezentrum sehen wir den vertrauensvollen Umgang mit deinen Informationen als elementaren Baustein für kreatives Arbeiten. Wir wissen, dass du viel Herzblut in deinen Audiopodcast steckst, und genauso sorgfältig behandeln wir deine Daten. Wir wollen, dass du dich vollkommen darauf verlassen kannst, dass deine Inhalte und persönlichen Angaben bei Firtz in guten Händen sind, ohne dass du dir Gedanken über undurchsichtige Datenflüsse machen musst.

1. Welche Daten wir erheben und warum

Unser Grundsatz bei Firtz lautet Datensparsamkeit. Wir speichern im Sendezentrum ausschließlich die Informationen, die zwingend notwendig sind, um einen reibungslosen Publishing-Prozess für deinen Audiopodcast zu gewährleisten. Dazu gehören in erster Linie deine E-Mail-Adresse und die von dir hinterlegten Podcast-Metadaten. Wichtig ist uns der Hinweis, dass wir deine Audioinhalte nicht automatisiert analysieren oder inhaltlich auswerten, es sei denn, du hast uns dafür eine explizite, separate Zustimmung erteilt. Wir hören nicht mit, wir stellen nur die Infrastruktur bereit.

Daten bei der Kontoerstellung

Wenn du ein Konto im Sendezentrum eröffnest, benötigen wir eine gültige E-Mail-Adresse sowie einen selbst gewählten Benutzernamen. Diese Daten sind die Basis, um dein Konto eindeutig zu identifizieren und um mit dir über den Status deines Audiopodcast-Projekts zu kommunizieren. Mehr brauchen wir nicht, um dir den vollen Zugang zu unserer Publishing-Plattform zu ermöglichen.

Technische Nutzungsdaten beim Podcast Publishing

Bei jedem Publishing-Vorgang verarbeitet unser System automatisch bestimmte technische Daten, die dein Browser oder dein FTP-Client an unseren Server übermittelt. Dazu zählen die IP-Adresse, der Zeitpunkt des Zugriffs und die angefragte Datei. Diese Protokolle sind essentiell, um die technische Stabilität des Sendezentrums zu sichern und Fehler im Workflow deines Audiopodcast schnell beheben zu können.

2. Cookies und Tracking: Unsere schlanke Philosophie

Wir sind überzeugt, dass ein professionelles Publishing-Tool ohne störende Cookie-Banner auskommen muss. Deshalb verzichten wir bei Firtz bewusst auf den ganzen Tracking-Wildwuchs, den man sonst aus dem Netz kennt. Wir sehen Werbe- und Marketing-Cookies schlichtweg nicht als Teil eines seriösen Workflows für deinen Audiopodcast. Unser Ziel ist eine aufgeräumte Arbeitsumgebung, und das spiegelt sich auch in unserer Cookie-Strategie wider.

Essentielle Session-Cookies für das Sendezentrum

Um das Sendezentrum überhaupt betreiben zu können, setzen wir auf eine Handvoll technisch notwendiger Session-Cookies. Diese kleinen Helfer merken sich zum Beispiel, dass du eingeloggt bist, während du zwischen den Einstellungen deines Audiopodcast navigierst. Ohne diese funktionalen Cookies wäre eine komfortable Nutzung der Plattform technisch nicht machbar. Sie werden gelöscht, sobald du deinen Browser schließt.

Warum wir auf Third-Party-Tracking-Cookies verzichten

Wir haben uns ganz klar gegen das Einbinden von Third-Party-Tracking-Cookies entschieden. Wir möchten nicht, dass externe Firmen Profile über das Nutzungsverhalten unserer Podcaster erstellen. Deine Arbeit im Sendezentrum ist deine Privatsache, und wir werden kein Geschäft damit machen, deine Klickpfade zu analysieren oder an Dritte zu verkaufen.

3. Analyse und Reichweitenmessung

Um unsere Plattform zu verbessern, benötigen wir ein grundlegendes Verständnis davon, wie das Sendezentrum genutzt wird. Wir setzen dabei auf eine datenschutzfreundliche Lösung, die komplett unter unserer Kontrolle steht. Wir tracken grundsätzlich keine Hörerdaten aus deinem ausgelieferten Audiopodcast, denn die Beziehung zu deiner Hörerschaft gehört allein dir.

Anonymisierte Matomo-Analyse bei Firtz

Für die Analyse der Webseiten-Nutzung betreiben wir eine selbstgehostete Matomo-Instanz auf unseren eigenen deutschen Servern. Bevor wir Daten speichern, kürzen wir deine IP-Adresse um die letzten zwei Oktette, sodass ein Personenbezug ausgeschlossen ist. So erkennen wir grobe Trends, ohne jemals zu wissen, wer genau auf eine Seite zugreift.

Keine Weitergabe an externe Analyse-Konzerne

Die gesammelten, anonymisierten Statistiken verlassen unsere Server nicht. Wir senden keine Daten an US-Konzerne oder andere externe Analyse-Dienstleister. Deine Interaktionen mit dem Sendezentrum bleiben in Deutschland und unterliegen damit dem strengen Schutz der DSGVO, ohne dass wir uns auf wackelige Drittlandtransfers verlassen müssen.

4. Eingesetzte Drittanbieter und externe Dienste

Für den technischen Betrieb eines globalen Podcast-Publishing-Dienstes benötigen wir spezialisierte Partner. Wir haben unsere Auftragsverarbeiter mit größter Sorgfalt ausgewählt und vertraglich streng nach den Vorgaben der DSGVO verpflichtet. Dir soll transparent sein, wer im Hintergrund arbeitet, damit dein Audiopodcast sicher und schnell die Welt erreicht.

Hosting bei Hetzner in Deutschland

Das gesamte Sendezentrum wird auf Servern der Firma Hetzner betrieben. Unser Rechenzentrum steht in Nürnberg und unterliegt damit physisch und rechtlich dem deutschen Datenschutzrecht. Das gibt uns und dir die Sicherheit, dass die Datenverarbeitung nicht in unsicheren Drittländern stattfindet.

Content Delivery Network für schnelle Podcasts

Damit dein Audiopodcast bei Hörern auf der ganzen Welt ohne Verzögerung ankommt, nutzen wir ein Content Delivery Network. Wir setzen hier auf Bunny CDN, einen Dienst, der uns hilft, die Audiodateien geografisch optimal zu verteilen. Auch mit Bunny CDN besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag, der die DSGVO-konforme Behandlung deiner Mediendateien sicherstellt.

E-Mail-Dienste und Support-Tools

Für den Versand von Transaktionsmails, wie etwa Login-Benachrichtigungen oder wichtige Status-Updates zu deinem Audiopodcast, greifen wir auf spezialisierte E-Mail-Dienste zurück. Diese Dienstleister sind ebenfalls nach strengen Datenschutzstandards ausgewählt und verarbeiten deine E-Mail-Adresse ausschließlich auf unsere Weisung.

5. Deine Rechte nach der DSGVO

Als Nutzer unseres Sendezentrums hast du die volle Kontrolle über deine Daten. Die DSGVO gibt dir umfassende Rechte an die Hand, und wir haben unsere internen Prozesse so gestaltet, dass wir diese Rechte schnell und unkompliziert erfüllen können. Zögere nicht, dich bei uns zu melden, wenn du eines dieser Rechte ausüben möchtest.

Auskunft und Datenexport aus dem Sendezentrum

Du hast jederzeit das Recht auf unentgeltliche Auskunft darüber, welche personenbezogenen Daten wir zu deiner Person gespeichert haben. Selbstverständlich kannst du auch einen vollständigen Export all deiner im Sendezentrum hinterlegten Projekte und Audiopodcast-Metadaten in einem gängigen Format verlangen. Wir stellen dir deine Daten strukturiert zur Verfügung, sodass du sie problemlos weiterverwenden kannst.

Recht auf Löschung und Widerspruch

Du kannst jederzeit die Berichtigung falscher Daten verlangen oder der weiteren Verarbeitung widersprechen. Dein stärkstes Werkzeug ist das Recht auf Löschung. Wenn du nicht mehr möchtest, dass wir deine Daten verarbeiten, genügt eine kurze Nachricht an uns. Wir werden deinem Wunsch umgehend nachkommen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten dagegenstehen.

6. Speicherdauer und Löschkonzepte

Wir bewahren Daten nicht länger auf, als es der Zweck erfordert, für den sie erhoben wurden. Wir haben klare Löschroutinen definiert, um ein Anwachsen von Datenspeichern ohne aktuelle Relevanz zu verhindern. Dein Audiopodcast-Projekt bleibt bei uns sicher, solange du es aktiv nutzt.

Aufbewahrung während der aktiven Nutzung

Solange dein Konto im Sendezentrum aktiv ist, bewahren wir deine Podcast-Projekte, Audio-Dateien und die dazugehörigen Einstellungen selbstverständlich auf. Du hast während dieser gesamten Zeit vollen Zugriff und kannst deinen Audiopodcast nach Belieben bearbeiten und veröffentlichen.

Automatische Löschroutinen nach Kontoende

Wenn du dein Konto kündigst, greifen unsere automatisierten Löschkonzepte. Wir löschen alle deine personenbezogenen Daten, hochgeladenen Audiopodcast-Dateien und Account-Informationen innerhalb einer Frist von 30 Tagen unwiderruflich von unseren Servern. Nach Ablauf dieser Frist gibt es keinen Weg mehr, die Daten wiederherzustellen, was dem Prinzip der Datensparsamkeit endgültig Rechnung trägt.

7. Verantwortliche Stelle und Kontakt

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Plattform ist das Team von Firtz, wie im vollständigen Impressum ausgewiesen. Wir sind nicht nur technisch, sondern auch rechtlich für dich da, wenn es Fragen oder Unklarheiten gibt.

So erreichst du unser Datenschutz-Team

Für alle Anfragen zum Thema Datenschutz, ob es um Auskunftsersuchen oder die Löschung deines Audiopodcast geht, erreichst du unser Team direkt und unkompliziert unter der E-Mail-Adresse [email protected]. Wir bemühen uns, dir so schnell wie möglich zu antworten und dein Anliegen zufriedenstellend zu klären.

Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde

Dir steht unabhängig davon ein Beschwerderecht bei der zuständigen Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu. Für uns ist dies in der Regel der LfDI Baden-Württemberg. Solltest du der Ansicht sein, dass die Verarbeitung deiner Daten gegen die DSGVO verstößt, kannst du dich jederzeit an diese Stelle wenden.

Vertrauen ist das Fundament jeder guten Zusammenarbeit und das Herzstück unseres Sendezentrums. Wir arbeiten stetig daran, unseren Datenschutz-Ansatz zu verbessern und unsere Prozesse noch transparenter zu gestalten. So schaffen wir einen sicheren Raum, in dem du dich voll und ganz auf das Wesentliche konzentrieren kannst: die Produktion deines großartigen Audiopodcast.